关键市场 概览:2022年旅客服务系统市场价值为83,833.02万美元,预测期(2023-2030年)为12.7%,预计到2030年市场价值为21,463万美元。 客运服务系统是指便利航空公司管理从售票到登机等与客运有关的业务的软件应用网络. 此外,客运服务系统使航空公司能够出售其存货(座位),包括票价信息和时间表,以及预订数据库。
商业飞行活动增加、航空旅客人数增多、对有效航班预订和管理办法的需求增加等因素是推动采用客运服务系统的主要因素。 此外,贸易和旅游活动的增加是促进客运服务系统市场需求的一个重要因素。
2022年7月,印度航空公司印度航空转而采用阿马德乌斯客运服务系统,目的是改善公司QQ预订票,航班时刻表,起飞控制和忠诚计划的过程. 采用阿马德乌斯客运服务系统使印度航空公司能够提供现代化接口,功能得到改善,反应时间更快。 因此,航空公司越来越多地采用客运服务系统,进一步推动了市场的增长。
客服系统报告覆盖范围:报告属性 | 报告细节 |
学习时间表 | 2017-2030 (英语). |
2030年市场规模(百万美元) | 214.63亿美元 |
CAGR (2023-2030) (英语). | 百分比 12.7% |
基准年 | 2022 (英语). |
按服务 | 航空公司预订系统、航空公司库存系统、离境控制系统及其他 |
通过部署 | 以云为主,以云为主 |
按地域划分 | - 亚太 [中国、东南亚、印度、日本、韩国、西亚]
- 欧洲 [德国、联合王国、法国、意大利、俄罗斯、西班牙、荷兰、土耳其]
- 北美 [美国、加拿大、墨西哥]
- 中东和非洲 [GCC、北非、南非]
- 南美洲 [巴西、阿根廷、哥伦比亚、智利、秘鲁]
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关键玩家 | Amadeus IT Group SA, Radixx国际,Takeflite,SITA NV,Sabre公司,Bravo乘客解决方案有限公司,Collins航空航天公司,Hitit计算机服务公司,InteliSys航空系统,Unisys公司,Videcom国际有限公司 |
请求样本市场动态 :驱动程序 : 不断增长的航空旅行正在推动市场增长由于商业飞行活动增加,随着航空公司扩大机队,全球航空旅行业继续增长。 此外,客运服务系统主要由航空公司部署,以管理从航空公司预订机票到登机等与客运有关的业务.
此外,包括商业飞行活动增加、航空旅客人数增加以及对有效航班预订和管理解决方案的需求增加等因素是推动采用客运服务系统的主要因素。
据国际航空运输协会(IATA)统计,全球航空客流量从2021年的41.7%增长到2022年的68.5%。 因此,航空旅行活动的增加进一步推动了旅客服务系统的实施,用于涉及航空预订、管理和离境控制等方面的申请。 上述因素正在加速市场的增长。
限制 : 与实施云端客运服务系统有关的安全风险制约了市场增长基于云的客运服务系统的实施与数据安全风险有关,这是限制市场增长的主要因素。 云端客运服务系统的部署正在形成包括网络攻击,数据违规,隐私披露等安全威胁的更高风险,因为包括敏感信息在内的大多数数据都存储和处理在云端,这使得系统极易受到网络攻击者和黑客的伤害.
此外,基于云的信息发送模式更容易出现数据丢失或漏泄、身份证明意外暴露以及遵守法律法规的情况。 因此,与实施基于云的客运服务系统有关的高数据安全风险限制了市场的增长。
客运服务系统市场分割:按服务服务段分为航空公司预订系统,航空公司库存系统,出发控制系统等.
预计在预测期间,航空公司预订系统部分将促进大量收入。 航空预订系统使航空公司能够出售其存货(座位)。 机票预订系统通常包括与票价和时间表有关的资料以及包括乘客姓名记录和所发机票在内的预订数据库。 航空公司预订系统是乘客服务系统中涉及与乘客直接接触的应用程序的一个关键部分。
此外,包括航空旅行需求增加、机场现代化和越来越多地采用预定机票的先进办法等因素,是推动航空公司预订系统增长的主要因素。
此外,预计在预测期间,离开控制系统段将稳步增长。 优化了起飞控制系统,使机场管理业务的处理自动化。 业务包括管理机场报到、行李接收、印制登机卡、载货管制、登机检查等信息。
此外,机场日益发展、飞行网络扩大以及日益需要优化机场管理业务解决办法等因素,是促使离境控制系统部分增长的关键因素。
通过部署部署部分分为以云为主,以OM为主.
云端段占客运服务系统市场比重较大. 基于云的部署提供了无缝协作,同时,无论用户的时间和地点如何,多个用户都可以快速、高成本效益地使用客运服务系统。 此外,基于云的客运服务系统还提供各种好处,如资本支出最低,实施迅速,利用和整合方便,加工速度更快,可扩展性更高。 基于云的部署的上述好处是推动其在部署客服系统时使用云的主要因素。
例如,2022年12月,新西兰惠灵顿机场整合了Amadeus\\\的机场云使用服务,简化了代理机进入航空系统的过程. 云服务部署使航空公司能够在登机和登机期间为乘客提供个性化服务. 因此,越来越多地采用基于云的客运服务,正在推动该部分的增长。
此外,航空业数字化速度快,消费者越来越倾向于灵活、经济、成本效益高的客运服务系统,这些因素是助长对云型客运服务系统需求的主要因素。
按地区分列:区域部分包括北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及拉丁美洲。 北美地区被认为是2022年收入份额最大的地区. 北美地区采用客运服务系统主要受多种因素的驱动,包括商业飞行活动增加和航空旅客人数增加等. 例如,据美国交通部统计,2021年美国航空公司载客量约为6.74亿人次,表明与2020年的3.69亿人次相比,旅客量大幅增长82.6%. 航空旅行活动不断增加,这促使人们采用客运服务系统,从预订机票、机票、行李管制到登机等各种应用。 上述因素正在促进该区域的市场增长。
预计亚太区域在预测期间将出现大幅增长。 亚太区域的市场增长归因于若干因素,包括航空业不断增长,航空公司越来越多地采用客运服务系统,以减少运营成本和最大限度地提高效率。 此外,亚太区域航空旅行活动的增长是推动采用客运服务系统的一个重要因素。 据国际航空运输协会(IATA)统计,2022年亚太地区全年国际客流量比2021年增长363.3%. 上述因素进一步扩展了亚太区域的市场增长。
客服系统市场竞争性景观:报告分析了市场的竞争情况,并详细介绍了该行业主要参与者的情况。 此外,研发(研发)、产品创新、各种商业战略和应用推出的激增加快了全球客运服务系统市场的增长。 市场上的主要角色包括:
阿马德乌斯IT集团
* 拉德克斯国际
{\fn黑体\fs20\shad2\2aH82\3aH20\4aH33\fscx95\3cH592001\be1}请说
西塔海军
萨布雷公司
• Bravo乘客解决方案有限公司
科林斯航空航天公司
Kitit 计算机服务
伊泰利斯航空系统
联合公司
Videcom国际有限公司
最近的事态发展2023年2月,所有日本航空公司扩大了与阿马德乌斯的伙伴关系,目的是最大限度地提高公司的经营效率。 该伙伴关系使所有日本航空公司能够将阿马杜斯的客运服务系统纳入其国内和国际飞行业务。
QQ 2022年11月,萨布雷公司延长了与阿曼航空的长期协议. 协议使阿曼旗舰航空公司能够整合SabreSonic客运服务系统来管理航空公司的核心业务。