Marché de l'équipement de communication vocale 2022. (Version mise à jour disponible)

Marché de l'équipement de communication vocale (Analyse de la taille, de la part et des tendances, par composant (Solution et service), type (Smartphones, tablettes, téléphones soft, téléphones IP, etc.), équipement de réseau (Switches, Routeur et Service de la succursale privée (PBX), utilisateur final (BFSI, Santé, Commerce de détail, Hospitality, IT & Telecom, Gouvernement, Transport et logistique, etc.), par région, période de prévision 2022 - 2030.

ID du rapport : RI_673885 | Date : November 2024 | Format : ms word ms Excel PPT PDF

Ce rapport comprend les chiffres, statistiques et données du marché les plus récents
Marché clé Aperçu:

Le marché des équipements de communication vocale devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,2 % entre 2023 et 2030, ce qui se traduira par une valeur de plus de 5,5 milliards de dollars d'ici 2030. Le marché a été évalué à 3,2 milliards de dollars en 2022.

Les appareils de communication vocale sont des appareils qui intègrent plusieurs moyens de communication dans un seul système. Les appareils de communication vocale permettent une interconnexion efficace entre plusieurs systèmes de communication, y compris les téléphones, les interphones, la radio à très haute fréquence (VHF) et la radio à ultra haute fréquence (UHF) afin d'assurer une communication fiable et efficace entre les individus. De plus, l'équipement de communication vocale comprend des réseaux de câblage et de câblage efficaces qui permettent aux personnes de faire des appels audio, des appels vidéo et des conférences téléphoniques facilement.

La demande croissante de services de convergence pour le courrier vocal, la messagerie instantanée, le courrier électronique, l'audioconférence et la vidéoconférence est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication vocale. L'équipement de communication vocale, y compris les routeurs, les commutateurs et le Private Branch Exchange (PBX), offre fiabilité, rentabilité et souplesse pour communiquer efficacement sans interruption de réseau. De plus, les systèmes de communication vocale déploient des systèmes de câblage en cuivre qui facilitent une communication efficace entre les individus. De plus, le matériel de communication est utilisé dans les magasins de détail pour assurer la communication machine-machine afin d'automatiser les opérations quotidiennes. Par exemple, en janvier 2023, VoCoVo a annoncé le lancement de casques sans fil de communication vocale sur le marché américain qui sont installés dans 44 magasins pour améliorer l'expérience des clients et la communication en magasin. En conclusion, l'équipement de communication vocale permet aux personnes de recevoir, de répondre, de faire et de transférer des appels d'un système à un autre afin d'offrir une meilleure vitesse et une meilleure qualité de service.

Couverture du rapport sur l'équipement de communication vocale :

Attributs du rapportDétails du rapport
Calendrier de l'étude2017-2030
Taille du marché en 2030 (milliard USD)5,5 milliards
TCAC (2023-2030)6,2 %
Année de référence2022
Par composanteSolution et service
Par typeSmartphones, tablettes, téléphones soft, téléphones IP et autres
Par équipement réseauInterrupteurs, routeur et échange de succursales privées (PBX)
Par utilisateur finalBFSI, Santé, Commerce de détail, Hospitalité, IT & Télécom, Gouvernement, Transport & Logistique, et autres
Par géographie
  • Asie-Pacifique [Chine, Asie du Sud-Est, Inde, Japon, Corée, Asie occidentale]

  • Europe [Allemagne, Espagne, France, Italie, Russie, Pays-Bas, Turquie]

  • Amérique du Nord [États-Unis, Canada, Mexique]

  • Moyen-Orient et Afrique [GCC, Afrique du Nord, Afrique du Sud]

  • Amérique du Sud [Brésil, Argentine, Colombie, Chili, Pérou]
Joueurs clésMicrosoft Corporation, PanTerra Networks, Roc Tel International, Ericson-LG, 8—8 Inc., ADTRAN Inc., MDS Gateways, IBM Corporation, Nortel Networks Corp., externalisation plc.


Demande d'échantillon


Dynamique du marché :

Conducteur :

L'adoption généralisée de l'électronique grand public, y compris des téléphones intelligents et des tablettes, ainsi que de la technologie Voice over Internet Protocol (VoIP) stimule la croissance du marché des équipements de communication vocale. L'équipement de communication vocale, y compris un modem, convertit l'information numérique en signaux analogiques pour la transmission de l'information sur une ligne téléphonique. De plus, des cartes d'interface réseau (NIC) sont déployées pour connecter différents dispositifs de réseau tels que les ordinateurs et les serveurs pour partager des données sur le réseau connecté. De plus, l'application de points d'accès sans fil pour étendre la couverture sans fil d'un réseau existant accélère la croissance du marché. Par exemple, en avril 2022, Broadcom Inc. a annoncé le lancement d'une nouvelle solution de chipset pour l'écosystème Wi-Fi 7 comme les routeurs Wi-Fi, les points d'accès d'entreprise, les passerelles résidentielles et les appareils clients. Ainsi, la capacité de l'équipement de communication sans fil à fournir une gamme étendue et des communications fiables à faible latence accélère la croissance du marché.

3.1.2 Retenue:

Les communications vocales par téléphone traditionnel, comme les lignes terrestres, ne sont pas pratiques pour les utilisateurs, car elles ne sont pas portables. En conséquence, le passage des consommateurs aux réseaux de communication sans fil limite la croissance du marché de la communication vocale. Toutefois, le marché des équipements de communication vocale est encore entravé par la congestion du réseau dans les systèmes de communication. La congestion du réseau entraîne des performances plus faibles, telles que des niveaux élevés de jitter, la perte de paquets et une latence plus élevée. De plus, les problèmes de sécurité associés aux systèmes de communication sans fil freinent la croissance du marché.

Possibilités :

L'intégration de technologies de pointe comme l'intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (AR) devrait offrir des possibilités de croissance importantes pour le marché des équipements de communication vocale. La communication assistée par l'IA sert à gérer les appels, les courriels et les messages texte en donnant les notifications appropriées pour répondre à un appel ou à un courriel. De plus, les systèmes de communication assistés par l'IA suppriment automatiquement les messages indésirables et les courriels qui ne sont pas importants pour l'utilisateur. Par exemple, en février 2023, Airtel India a collaboré avec NVIDIA pour lancer une solution basée sur l'IA afin d'améliorer l'expérience client pour tous les appels entrants dans le centre de contact. Par conséquent, l'utilisation de la technologie de l'intelligence artificielle devrait révolutionner le système de communication pendant la période de prévision.

Marché des équipements de communication vocale Segmentation :

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Par composante

Sur la base de la composante, le marché est bifurqué en solution et service. Le segment des solutions représentait la plus grande part des revenus en 2022. Le segment de solution comprend un expéditeur, un récepteur, un support de transmission et un ensemble de règles (Protocol) afin d'échanger des données entre deux appareils via des supports de transmission tels que câble, fil, air ou vide. La transmission de l'information ou des messages se fait au moyen de fils, y compris de câbles à paires tordues, de câbles à fibres optiques et de longueurs d'onde sans fil, y compris les micro-ondes, les ondes radio et autres. En outre, les solutions logicielles dans les systèmes de communication fournissent un accès à distance aux données et transmettent des fichiers dans une multitude de formats entre ordinateurs. Par exemple, en octobre 2022, Huawei Technologies Co., Ltd. a introduit une série de solutions 5G toutes bandes afin de faciliter l'évolution de toutes les bandes à 5G. Par conséquent, le passage de toutes les connexions et de tous les services à la 5G propulse la croissance du marché.

Le segment des services devrait être témoin du TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision. La demande croissante de services spécialisés, notamment de services WAP (Wireless Application Protocol) et GPRS (General Packet Radio Service) pour les téléphones mobiles, est à l'origine de la croissance du segment des services. De plus, les fournisseurs de services offrent des services d'installation, de maintenance et de réparation pour les systèmes de communication qui contribuent à la croissance des systèmes de communication vocale. De plus, les fournisseurs de services offrent des services de soutien à la clientèle 24 heures sur 24 pour la maintenance des systèmes sans fil et à fibre optique, ce qui entraîne une croissance du segment des services au cours de la période de prévision.

Par type

Basé sur le type, le marché est séparé en smartphones, tablettes, téléphones soft, téléphones IP, et autres. Le segment des smartphones a représenté la plus grande part des revenus de l'année 2022. L'adoption croissante de smartphones pour la communication sans fil entre les individus est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication sans fil. Les consommateurs déploient des smartphones pour les appels audio, les appels vidéo, la messagerie et l'envoi de courriels qui nécessitent des systèmes de communication efficaces et fiables. De plus, l'adoption croissante de dispositifs compatibles avec l'IoT nécessite des vitesses de transfert de données élevées qui augmentent encore la demande de systèmes de communication ininterrompus. Par exemple, en janvier 2023, Qualcomm Technologies, Inc. a lancé la première solution satellitaire mondiale appelée Snapdragon Satellite capable de soutenir la messagerie bidirectionnelle pour les smartphones haut de gamme. Ainsi, la capacité des smartphones à fournir une vitesse élevée pour la transmission de l'information propulse la croissance du marché.

Le segment des comprimés devrait enregistrer le TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision. Les progrès de la technologie des tablettes comme un processeur à grande vitesse, une puce de stockage avec une capacité supplémentaire, et l'utilisation d'un processeur graphique sont à l'origine de la croissance du marché. Les tablettes permettent aux utilisateurs d'accéder à Internet, de lire et d'envoyer des courriels et de faire des appels audio et vidéo pour des communications personnelles et professionnelles. De plus, les consommateurs accroissent progressivement leur dépendance à l'égard des tablettes pour lire, obtenir des cartes et des directives, fixer des rendez-vous et accomplir d'autres tâches importantes qui nécessitent des systèmes de communication fiables et Internet haute vitesse pour le transfert de données. Par conséquent, l'adoption croissante de tablettes à des fins de communication est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication vocale.

Par équipement réseau

Sur la base de l'équipement du réseau, le marché est trifuré en commutateurs, routeurs et Private Branch Exchange (PBX). Le segment des commutateurs représentait la plus grande part des revenus en 2022. Les commutateurs réseau fournissent une communication complète et relient des segments réseau pour améliorer les performances du réseau en utilisant efficacement la bande passante disponible pour fournir un réseau de communication sans faille. En outre, les commutateurs fournissent des connexions câblées aux ordinateurs de bureau, aux points d'accès sans fil (PA), aux imprimantes, aux machines industrielles et aux appareils compatibles IoT pour une transmission efficace de l'information entre les appareils connectés. Par exemple, en décembre 2021, Sophos Ltd. a introduit une nouvelle série de commutateurs d'accès au réseau dotés d'une interface utilisateur web locale pour améliorer la visibilité du réseau. Par conséquent, les commutateurs de réseau jouent un rôle crucial dans les réseaux de données modernes, ce qui entraîne une croissance du marché.

Le segment du routeur devrait être témoin du TCAC le plus rapide au cours de la période de prévision. Les routeurs jouent un rôle crucial dans la gestion du trafic entre les réseaux en transférant les paquets de données vers les adresses IP prévues, permettant ainsi à plusieurs appareils d'utiliser la même connexion Internet. De plus, des routeurs sont déployés pour connecter plusieurs groupes logiques d'appareils informatiques appelés sous-réseaux avec différents préfixes réseau afin d'assurer une meilleure connectivité entre les appareils. Ainsi, l'utilisation des routeurs pour transmettre et recevoir facilement des données accélère la croissance du marché.

Par utilisateur final

Basé sur l'utilisateur final, le marché est divisé en BFSI, soins de santé, détail, hospitalité, IT & télécommunications, gouvernement, transport et logistique, et autres. Le segment de l'ISBC représentait la plus grande part des revenus en 2022. Les banques et les institutions financières utilisent du matériel de communication vocale pour gérer les demandes de renseignements, les plaintes et les demandes d'aide des clients, y compris les systèmes automatisés de réponse vocale et le soutien des centres d'appels. De plus, les systèmes de communication par Internet jouent un rôle essentiel dans le secteur de la BFSI pour s'assurer que les employés de l'organisation sont tenus informés des initiatives, directives, procédures et politiques essentielles de l'organisation afin de réduire le risque d'erreurs. En conséquence, des systèmes de télécommunications à fibre optique sont installés dans l'industrie BFSI pour assurer la sécurité des communications internes des employés et des autorités des banques. De plus, les convertisseurs et commutateurs multimédias PoE (Power over Ethernet) sont déployés pour la transmission de données vidéo, audio et au format image.

Le segment des soins de santé devrait enregistrer la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. Les professionnels de la santé adoptent de plus en plus des ordinateurs portables ou des tablettes sans fil pour surveiller les patients et les données des patients via des téléphones cellulaires ou des caméras vidéo sans fil. De plus, les professionnels de la santé se tournent vers Télémédecine qui se produit sur une variété d'appareils sans fil facilitant la communication entre les patients et les fournisseurs de soins de santé. Par exemple, en juillet 2022, 9Solutions ont introduit des dispositifs de communication vocale de nouvelle génération qui permettent une communication vocale de haute qualité entre le soignant et le patient. Ainsi, les radios, les smartphones, les téléphones et les ordinateurs jouent un rôle essentiel dans la connexion des patients et des fournisseurs de soins de santé.

Par région:

L'Amérique du Nord a représenté la plus grande part des revenus en 2022. Les progrès de la technologie de communication sans fil ont conduit à l'adoption croissante de l'électronique grand public, y compris les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes. En conséquence, les consommateurs sont en mesure de communiquer entre eux et de transférer les données efficacement. De plus, l'industrie croissante des soins de santé dans des pays comme les États-Unis et le Canada est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication vocale. L'avènement de COVID-19 a entraîné une demande croissante de systèmes de communication sans fil pour la télémédecine à distance. Par conséquent, des systèmes de communication fiables et efficaces sont nécessaires pour accéder sans interruption aux établissements de santé.

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La région Asie-Pacifique devrait enregistrer la croissance la plus rapide du TCAC au cours de la période de prévision. La tendance croissante des médias sociaux dans la région Asie-Pacifique est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication vocale dans la région. Les consommateurs adoptent de plus en plus de nouvelles technologies et les fonctionnalités fournies par les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes couplées à des fonctionnalités avancées devraient également stimuler la croissance du marché. Un équipement de communication vocale efficace est nécessaire pour soutenir les caractéristiques avancées des appareils susmentionnés. De plus, la vaste industrie BFSI de la région Asie-Pacifique est à l'origine de la croissance du marché des équipements de communication vocale. Les banques et les institutions financières mettent en place des systèmes de communication sûrs pour protéger leurs données et leurs informations. Par exemple, en octobre 2022, la Banque de réserve de l'Inde a lancé DAKSH â €\" un système avancé de surveillance de surveillance permettant une communication transparente, la planification des inspections et l'exécution des données financières. Ainsi, l'industrie BFSI en croissance dans la région propulse la croissance du marché régional.

Marché de l'équipement de communication vocale Paysage concurrentiel :

Le marché des équipements de communication vocale est très concurrentiel, avec la présence de plusieurs acteurs établis qui s'efforcent constamment d'améliorer leur position sur le marché grâce à diverses stratégies telles que l'innovation des produits, les partenariats, les fusions et acquisitions et l'expansion géographique. Les acteurs essentiels sont:-

â € ¢ Microsoft Corporation
â € ¢ 8×8 Inc.
â €¢ Ericson-LG
Roc Tel International
Les réseaux PanTerra
â €¢ Sous-traitance plc
â €¢ Nortel Networks Corp.
Passerelles MDS
Société IBM
ADTRAN Inc.

Faits nouveaux

â €¢ En février 2023, Siemens a lancé les premiers routeurs 5G prêts pour l'industrie afin de fournir une connectivité Internet haute vitesse à l'industrie manufacturière en Inde.

â €¢ En juillet 2020, Marvell a lancé un ensemble intégré de solutions Ethernet et PHY permettant un mouvement de données efficace et sécurisé dans l'ensemble des réseaux d'entreprise.
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