Marché clé Aperçu:Le marché de détail intelligent devrait atteindre environ 219,9 milliards de dollars d'ici 2030, contre 23,7 milliards en 2022, et le marché devrait enregistrer un TCAC de 27,5 % entre 2022 et 2030.Le commerce de détail intelligent est appelé une approche qui utilise la technologie moderne comme l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle et l'informatique en nuage. Cette approche permet d'innover en introduisant des technologies permettant d'améliorer l'expérience des consommateurs en matière d'achats rapides, plus sûrs et plus intelligents. En outre, les résultats comprennent l'optimisation des activités par la décentralisation et l'efficacité des machines. L'adoption massive d'une telle approche a eu un impact majeur tant sur les acheteurs que sur les travailleurs. Ainsi, l'idée de base de la vente au détail intelligente est d'offrir une expérience personnalisée aux consommateurs qui se traduit par la satisfaction de la clientèle, augmentant encore les chances de visiter les magasins à l'avenir.
Le réseau de détail a commencé à adopter les concepts de détail intelligent en termes d'applications mobiles, portefeuilles mobiles intelligents, gestion des stocks, etc. Les principales caractéristiques de cette forte introduction de processus intelligents se traduisent par la transparence, l'optimisation des entreprises et la décentralisation des chaînes de détail. Ainsi, les entreprises utilisent ces concepts pour améliorer l'expérience client, améliorer l'auto-adaptabilité et réduire les risques de perturbations commerciales par le biais d'une production durable.
L'adoption croissante d'aspects de détail intelligents, en particulier AR et VR, devrait renforcer la présence du marché au cours de la période de prévision. Par exemple, une des marques renommées, Nike, utilise la réalité augmentée et la réalité virtuelle dans leurs magasins physiques. Cette innovation offre aux clients de multiples fonctionnalités telles que la numérisation des informations relatives aux chaussures ou aux vêtements, l'essai du produit par l'intermédiaire de l'avatar VR du client, et la recommandation de nouvelles personnalisations dans les produits. Ainsi, cette intégration technologique, en particulier dans le domaine du marketing, aide les entreprises de détail à établir des relations avec la clientèle, à simplifier les opérations des magasins et à stimuler davantage les ventes commerciales.
Attributs du rapport | Détails du rapport |
Calendrier de l'étude | 2018-2030 |
Taille du marché en 2030 (milliard USD) | 219,9 milliards |
TCAC (2022-2030) | 27,5% |
Par solution | Matériel et logiciels |
Par système | Machines de vente intelligentes, Solutions de signalisation numérique, Systèmes de paiement intelligents, Robotique, Solutions POS, Solutions de réalité augmentée et de réalité virtuelle, Smart Carts |
Par demande | Surveillance de la circulation des pieds, étiquette intelligente, marketing visuel, protection de la marque, gestion des stocks, gestion et paiement de la fidélité, entretien de l'équipement prédictif et salles d'installation intelligentes |
Par vente au détail | Vêtements et accessoires, lignes rigides et articles de loisirs, produits de consommation en mouvement rapide et autres |
Par géographie | Asie-Pacifique [Chine, Asie du Sud-Est, Inde, Japon, Corée, Asie occidentale] Europe [Allemagne, Espagne, France, Italie, Russie, Pays-Bas, Turquie, Suisse] Amérique du Nord [États-Unis, Canada, Mexique] Moyen-Orient et Afrique [GCC, Afrique du Nord, Afrique du Sud] Amérique du Sud [Brésil, Argentine, Colombie, Chili, Pérou] |
Joueurs clés | Amazon.com, Inc., IBM Corporation, NCR Corporation, PAX Global Technology Limited, Ingenico, Fiserv, Inc., Google LLC, Honeywell International Inc., Huawei Technologies Co., Ltd., LG Display Co., Ltd., Intel Corporation, Samsung Electronics, Verifone System |
Demande d'échantillonDynamique du marché :Conducteur :La forte adoption de l'automatisation et de la robotique, en particulier dans les chaînes de détail, stimule la croissance du marché en termes de demande accrue de grandes analyses, blockchain, machine learning et intelligence artificielle par les détaillants. De plus, les attentes croissantes des clients en matière d'innovations améliorées et d'offres personnalisées alimentent également l'utilisation de technologies intelligentes. Ainsi, l'adoption croissante de technologies émergentes telles que la navigation en magasin, l'engagement des clients, les zones clés liées au cloud et l'intégration de capteurs pour la prévention du vol sont les principaux moteurs qui propulsent les statistiques du marché pendant la période de prévision.
3.1.2 Retenue:L'adoption de technologies intelligentes implique l'intégration de dispositifs tels que Bluetooth, positions magnétiques ou capteurs, réalité augmentée, et d'autres qui nécessitent des coûts de maintenance élevés. Par conséquent, ces coûts élevés entravent la croissance du marché au cours de la période de prévision en raison de la forte présence d'entreprises moyennes par rapport aux concurrents haut de gamme. En outre, les risques de vol de données et le manque de professionnels techniques qualifiés pour maintenir des systèmes informatiques haut de gamme limitent également la croissance du marché.
Possibilité :On s'attend à ce que les progrès réalisés en matière de connectivité Internet entre les chaînes de détail et le développement de capteurs innovants à des coûts abordables contribuent à la croissance du marché. De plus, les dépenses élevées consacrées à l'intégration facile de l'IA et de l'IoT dans le réseau de détail devraient offrir des possibilités lucratives de croissance du marché en termes de développement de tablettes intelligentes avec des informations d'inventaire en temps réel.
COVID-19 Impact:-Le marché des systèmes mobiles de points de vente a connu une baisse importante au cours des premières phases de la pandémie de COVID-19 en raison des restrictions imposées par le gouvernement et de la réduction des activités manufacturières. La fermeture des restaurants et des chaînes de vente au détail a réduit l'utilisation des solutions mPOS pour les ventes et la gestion financière. En outre, la situation a commencé à changer en faveur du marché avec la reprise des secteurs de l'hôtellerie post COVID-19. Ainsi, la croissance globale du marché a été marquée par une demande accrue en raison de l'augmentation des limites des paiements sans contact et de l'optimisation des opérations sans argent, en particulier dans ces secteurs.
Segmentation du marché de détail intelligent : Par solutionLe segment de la solution est bifurqué en matériel et en logiciels. La solution matérielle a contribué plus de 64,6 % de la part de marché en 2022. La présence de solutions matérielles comme les solutions de kiosques interactifs, les systèmes de point de vente (POS), l'affichage numérique des médias, etc. sont des facteurs majeurs qui stimulent la demande de solutions de vente au détail intelligentes. Ainsi, la dépendance accrue à l'égard de ces solutions pour une expérience client en magasin sans faille devrait faciliter l'adoption de solutions matérielles dans les réseaux de détail. En outre, la solution logicielle soutient également la croissance des statistiques du marché de détail intelligent en termes de la croissance CAGR la plus rapide de plus de 30,1%. Cette solution permet aux détaillants d'inclure des technologies intelligentes telles que IoT, iBeacons, Mobile POS, et d'autres dans les appareils intelligents existants. Ainsi, ces solutions logicielles aident à mettre l'accent sur la préférence des consommateurs avec l'aide de l'analyse dans le commerce de détail intelligent.
Par systèmeLe segment système est classé dans la catégorie des distributeurs automatiques intelligents, des solutions d'affichage numérique, des solutions POS, des systèmes de paiement intelligents, des solutions de réalité augmentée et de réalité virtuelle, des chariots intelligents et de la robotique. Les systèmes de solution POS ont contribué à la croissance du marché au cours de la période prévue. L'intégration du matériel mPOS se traduit par une facilitation accrue en termes de systèmes de caisse plus rapides, une interface conviviale et une sécurité robuste. Ainsi, les détaillants utilisent de tels systèmes de solution POS pour améliorer le rendement du personnel, assurer un suivi efficace des stocks et optimiser la précision des stocks. En outre, les systèmes de paiement intelligents devraient également soutenir la croissance du marché en termes de volume. Le concept de paiement intelligent s'articule autour de transactions de paiement via des appareils IoT qui maintiennent un certain niveau d'autonomie en termes de données. Ainsi, le système de paiement intelligent est estimé pour soutenir la croissance du marché en raison de la commodité, le paiement à temps des frais, et de minimiser les risques de perte de données ou de vol.
Par demandeLe segment d'application est divisé en surveillance de la circulation, gestion des stocks, label intelligent, marketing visuel, gestion et paiement de la fidélité, protection de la marque, entretien de l'équipement prédictif et salles de montage intelligentes. Le marketing visuel devrait représenter une part de marché importante de plus de 27,6 %. La sensibilisation croissante des consommateurs aux plateformes de commerce électronique a entraîné une dépendance accrue à l'égard du marketing visuel. Ces aides au marketing permettent de transmettre le message central sur les valeurs de l'entreprise, l'information sur le portefeuille et d'autres aspects cruciaux. Ainsi, l'influence croissante en particulier des plateformes de médias sociaux façonne les perspectives des consommateurs via le marketing virtuel en faveur des produits annoncés. De plus, la gestion des stocks est largement adoptée pour réduire les risques associés à la survente et éviter les stocks qui se traduisent par des entrepôts organisés des entreprises de détail.
Par vente au détailL'utilisateur final est segmenté en divertissement, soins de santé, restaurant, et de détail. Les restaurants ont contribué à la croissance du marché en 2022 à plus de 55,2 %. De nombreux petits, moyens et grands restaurants se déplacent constamment vers la numérisation de leurs activités commerciales. Cette adoption de solutions mPOS aide à optimiser les opérations de traitement et de commande en offrant des options de paiement flexibles et évolutives. Ainsi, la forte adoption de mPOS par les restaurants pour faciliter la connectivité et l'utilisation des ressources favorise la croissance du marché. En outre, les entreprises de détail devraient également connaître une croissance importante au cours de la période de prévision. Cela favorise l'adoption d'un modèle d'affaires efficace pour le traitement des transactions grâce à une comptabilité plus sûre et plus efficace au sein des chaînes commerciales de détail.
Par régionLe segment régional comprend l'Europe, l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Nord, l'Amérique latine, le Moyen-Orient et l'Afrique. Dans le contexte de la région, l'Amérique du Nord devrait augmenter les tendances du marché au cours de la période prévue. L'intégration accrue de technologies intelligentes telles que des vestiaires intelligents, des robots-guides commerciaux et d'autres appuie la présence du marché en Amérique du Nord. De plus, la sensibilisation favorable des consommateurs et l'adoption par les entreprises d'innovations technologiques telles que les systèmes d'autocontrôle sur site, les étagères intelligentes et les chariots, le stockage et la récupération automatiques couplés à des achats personnalisés renforcent les statistiques du marché dans cette région.
L'Asie-Pacifique devrait également offrir des possibilités de croissance créative en termes de volume et de valeur. L'accent mis de plus en plus sur la recherche et le développement de la robotique, en particulier au Japon et en Chine, devrait favoriser la croissance du marché dans la région. En outre, les dépenses croissantes consacrées aux concepts de vente au détail intelligente par des entreprises établies comme Amazon, Vivo, IKEA et d'autres devraient également explorer les zones inexploitées de la présence du marché dans la région Asie-Pacifique.
Marché des détaillants intelligents Paysage concurrentiel :Le rapport d'étude de marché publié sur le marché de détail intelligent mettait l'accent sur l'analyse détaillée des indicateurs essentiels utilisés pour évaluer la chaîne de valeur commerciale des principaux acteurs de l'industrie. En outre, plusieurs aspects sont également abordés dans le rapport pour comprendre les tendances du marché, les lancements de produits, les collaborations, les développements de produits et le profilage des entreprises. Ainsi, les intervenants ont l'occasion de comprendre les stratégies adoptées principalement par les principaux acteurs du marché. Voici les principaux conglomérats industriels qui couvrent la présence actuelle du marchéâ €\"
« €¢ Amazon.com, Inc.
Société IBM
Société de la RCN
PAX Global Technology Limited
â €¢ Ingenico
Fiserv, Inc.
â €¢ Google LLC
â €¢ Honeywell International Inc.
Huawei Technologies Co., Ltd.
LG Display Co., Ltd.
Société Intel
â €¢ Samsung Electronics
Système Verifone
Faits nouveauxâ €¢ En juin 2019, NCR Corporation a annoncé un modèle appelé Horizon. Ce modèle est appelé système d'analyse en ligne axé sur les données et conseil en auto-contrôle, en particulier pour le secteur de la vente au détail. En outre, ce conseil analyse les données générées lors des auto-vérifications et fournit des informations fiables aux détaillants d'affaires pour améliorer le fonctionnement en magasin et l'expérience globale de caisse pour les clients.
â €¢ En mai 2020, la marque chinoise Vivo a introduit un nouveau modèle qui aide les partenaires hors ligne ou les détaillants de produits. Le modèle appelé \"Vivo Smart Retail\" vise à exploiter le réseau de détail à travers le monde qui aide à répondre à la demande de smartphones. Ce modèle devrait également aider les partenaires de détail de Vivo à se connecter aux consommateurs par l'intermédiaire de la boutique en ligne, des SMS et des pages de commerce électronique.